Mesafeli Satış Sözleşmesi

Aracı hizmet sağlayıcı: YH Yemek Hazır Teknoloji A.Ş. — YH Yemek Hazır E-posta: destek@yemekhazir.tr · Telefon: 0850 123 45 67

Sipariş konusu hazır yemekler, seçtiğiniz restoran tarafından üretilir ve teslim edilir. Sözleşme esasen müşteri ile restoran arasında kurulur; Platform ödeme ve sipariş altyapısını sağlar.

Menü, fiyatlar ve teslimat ücreti ödeme öncesi sepet ekranında açıkça gösterilir. Vergiler dahil toplam tutar onay butonunda yer alır.

Kapıda nakit/kart, yemek kartı veya (giriş yapmış kullanıcılar için) online kart ile ödeme yapılabilir. Sipariş onayından sonra restoran hazırlığa başlar; tahmini teslimat süresi bilgilendirme amaçlıdır.

Gıda ve çabuk bozulabilir mallarda, tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan siparişlerde cayma hakkı yasal istisnalar kapsamında sınırlıdır. Hatalı, eksik veya geç teslimatta derhal destek ile iletişime geçin. İade süreçleri İade ve İptal politikasında açıklanmıştır.

Tüketici şikâyetleri için iletişim kanallarını kullanabilir; Tüketici Hakem Heyetleri ve mahkemeleri yasal yollardır.